CRM - Marketing

AUTOMAÇÃO CAMPANHAS DE MARKETING

A Solução CRM - MARKETING permite a definição, criação, operacionalidade e a gestão de Campanhas de Marketing apresentando-se como uma ferramenta útil e versátil para acções dirigidas.

O grande diferencial da ferramenta concentra-se na sua flexibilidade, na forma amigável de criação das campanhas para acção imediata ou planejada, e na maneira simples de se executar as funções para se classificar, seleccionar, importar/exportar arquivos, personalizar a base de dados e criar textos e e-mail.

Outra funcionalidade específica é o tratamento multi-campanhas, permitindo a visualização e a gestão de diferentes actuações ou campanhas em tempo real e a tomada de decisões imediatas para optimização das acções.

A aplicação possui também as funcionalidades de gestão de desempenho individual / equipe / campanha, transferência/exportação de dados para tratamento de informações por diferentes critérios e filtros; função de limpeza da base de dados para exclusão de registros duplicados, função Top "n" para selecção personalizada da base já segmentada e implementação automática dos resultados das interacções ao "histórico de relacionamento" do cliente ou prospect com identificação das campanhas que já tenha participado.

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