Web Marketing - Venda de Produtos & Serviços (Email Marketing)
Perguntas Frequentes (FAQ) :
Você define o número de e-mails que quer enviar. Define qual o segmento (público-alvo) que você quer fazer a publicidade: pessoas singulares ou colectivas.
- A MasterPiece faz o planeamento e criação de sua campanha.
- A MasterPiece hospeda a sua campanha.
- A MasterPiece faz o envio dos e-mails.
- Você começa a receber os retornos.
- Bases de dados de particulares e de empresas com elevados níveis de actualização;
- Serviços que permitem melhorar a qualidade das bases de dados dos Clientes;
- Concepção criativa da campanha, produção e preparação do envio;
- Distribuição das newsletters por e-mail;
- Tratamento de respostas das campanhas.
- Criação e utilização das listas de e-mails
- Com base nas indicações do público-alvo da sua Campanha a MasterPiece irá montar a respectiva lista de e-mails.
- Criação e Concepção da Newsletter
- A MasterPiece dispõe de uma panóplia de modelos (templates) para a construção de newsletters profissionais por diversos tipos de actividades. As newsletters existentes para o seu tipo de negócio ser-lhe-ão apresentadas para escolha.
- Caso nenhum dos modelos caia no vosso agrado a MasterPiece irá preparar uma especialmente a contemplar as necessidades solicitadas pela vossa empresa.
- A existência de textos pré-preparados e imagens associadas será importante para definição do preço para esta parte do serviço.
- Importante:
- O cliente poderá fornecer a newsletter para utilizar nas suas Campanhas e desta forma não terá nenhum custo referente à Criação e Concepção da Newsletter.
- Gestão e Envio das Newsletters
- A MasterPiece irá cobrar um valor que dependerá da quantidade de e-mails à enviar por Campanha.
- Os parâmetros para calcular o valor serão os seguintes:
- até 5000
- de 5001 a 10000
- de 10001 a 15000
- de 15001 a 20000
- de 20001 a 30000
- acima de 30000
- Apresentação da sua empresa
- Apresentação dos seus produtos ou serviços
- Divulgação de eventos
- Divulgação de cursos ou planos de formação
- Envio regular de email shots para os seus clientes
- etc.
- Para uma Campanha há que definir:
- Produtos e/ou Serviços a promover;
- Público-Alvo;
- Periodicidade para envio das informações;
- O envio das newsletters será efectuado para e-mails que estarão associados ao público-alvo informado pela vossa empresa.
- A partir do início da Campanha a MasterPiece faz todo o tratamento das informações. Isto inclui:
- Acompanhar os resultados
- Relatórios parciais da Campanha em curso
- Relatórios finais do Resultado da Campanha.
- Relatório " Análise de Envio de Emails".
- Esta análise fornece as seguintes informações:
- Emails enviados com sucesso
- Emails devolvidos
- Emails abertos ou lidos
- Relatório "Análise das visitas efectuadas" ao seu site.
- Esta análise leva em consideração a actividade gerada à partir de cada link disponibilizado na Newsletter.
- Fornece as seguintes informações:
- Mapa1
- Número Newsletters enviadas
- Número newsletters entregues
- Taxa de Entrega
- Devolvidos (Bounced)
- Taxa Bounced
- Apresentados ao destinatário
- Taxa de Entrega Líquida
- Mapa2
- Newsletters lidas
- Quantidade de Acessos ao site
- Solicitações de Unsubscrição
- Taxa Lidos/entregues
- Taxa Visitas ao Site
- Mapa3
- Quantidade de cliques por link da Newsletter
As respostas relativas aos clientes que demonstraram interesse na acção de marketing irão automaticamente para a caixa de correio indicada pela vossa empresa. Newsletters não enviadas por motivos alheios à nossa vontade;
solicitação de anular;
Solicitação de subscrição;
etc..
serão tratadas pela MasterPiece. Não haverá necessidade de utilizar os vossos recursos computacionais para efectuar as acções de Email Marketing. Os recursos a serem utilizados serão os da MasterPiece.
- Para solicitar o serviço o cliente deverá informar as características da Campanha que deseja efectuar.
- As características que definem a Campanha são:
- Quantidade de Newsletters;
- Identificação do Público Alvo para a Campanha;
- Periodicidade para a divulgação;
- O número de newsletters lidas e o número de acessos ao seu site irá depender de factores externos quando do envio da sua newsletter nomeadamente:
- disponibilidade do servidor de destino;
- endereço de e-mail inexistente;
- se a conta de e-mail existe mas está cheia ( sem espaço para receber mais e-mails);
- se o destinatário colocou um auto-responder e por isso nem vê a sua newsletter;
- devolução do servidor por considerar que a newsletter é "spam";
- devolução directa pelo destinatário;
- Excepto todos os casos acima as restantes newsletters são colocadas na caixa de correio dos destinatários.
- Existem algumas técnicas para criar conteúdos nas newsletters que estimulem aos destinatários a leitura:
- conteúdo da linha de Assunto;
- informação apresentada por defeito ao seleccionar a newsletter ( parte inicial );
- conteúdo da newsletter como um todo;
- disponibilidade de links;
- Uma vez que o destinatário leia a sua newsletter o conteúdo apresentado deve estimulá-lo a clicar nos links que foram colocados na sua mensagem e assim fazer uma visita ao seu site.
- A quantidade de newsletters lidas e de acessos ao seu site irá depender dos factores enumerados e para cada newletter distribuída os resultados certamente serão diferentes.
- O número de newsletters lidas e de acessos gerados ao seu site irá depender directamente do número de e-mails enviados e das qualidade da newsletter, dos serviços apresentados e etc.
- Identificação do Público Alvo para a Campanha;
- O processo de criação e concepção das newsletters deve ser aprimorado ao longo do tempo tomando-se por base a Análise dos envios anteriores.
- Não temos meios para saber os resultados da campanha antes de enviá-la, por isto as newsletters devem ser aprimoradas ao longo do tempo. Para esse efeito podemos tomar por base a Análise dos envios anteriores.
- A MasterPiece irá monitorar o envio da newsletter e tem condições de com total segurança indicar o número de newsletters lidas e o número de acessos gerados para o seu site, inclusive indicando os referidos links, para permitir que numa próxima newsletter, por exemplo, não sejam incluídos links que não foram accionados na newsletter actual.
- Obs: Durante o envio da newsletter a MasterPiece envia-lhe os resultados obtidos até o momento.
Para mais informações, seleccione os links abaixo:
Orçamento
Para solicitar orçamento favor clicar aqui.
Para informações mais detalhadas ou para tirar dúvidas, entre em contacto connosco. 
Teremos muito gosto em atendê-lo.
|
